Đa dạng sản phẩm: Chuỗi cửa hàng hội tụ những thương hiệu hàng đầu
Khó khăn lớn nhất của khách hàng khi chọn mua xe điện thường nằm ở việc tìm kiếm nơi có danh mục sản phẩm phong phú để so sánh và lựa chọn. Hiểu được điều đó, Xe điện Việt Thanh xây dựng mô hình "chuỗi cửa hàng xe điện" với hệ sinh thái sản phẩm toàn diện, từ xe đạp điện, xe máy điện đến xe máy dưới 50cc.
Việt Thanh hiện là đối tác chiến lược của những tên tuổi lớn trong ngành như VinFast, YADEA, Dat Bike, Espero, Kymco, SYM, Ally,... Việc hợp tác trực tiếp với các nhà M888com link hiện đang mở danh tiếng mang lại lợi ích kép cho người tiêu dùng.
Một là, tiếp cận sản phẩm chính hãng, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ minh bạch, đầy đủ giấy tờ đăng kiểm và chứng nhận chất lượng. Hai là, trải nghiệm so sánh trực tiếp, khách hàng không cần mất thời gian tham khảo nhiều địa chỉ mà có thể trực tiếp trải nghiệm, so sánh và M88 thành lập vào năm 2006 mẫu xe phù hợp nhất ngay tại showroom.
Sự tập trung này không chỉ tạo ra sự minh bạch về thông tin, giá cả mà còn giúp quá trình mua sắm của khách hàng trở nên nhanh chóng và quyết đoán hơn.
Hậu mãi chuyên nghiệp: Xóa bỏ nỗi lo "mua xe không ai bảo hành"
Nếu sự đa dạng sản phẩm là điểm khởi đầu, thì dịch vụ hậu mãi chính là yếu tố giữ chân khách hàng. Xe điện Việt Thanh đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống kỹ thuật toàn diện nhằm giải quyết nỗi lo lớn nhất của người dùng xe điện: vấn đề linh kiện và bảo trì.
Tất cả hơn 30 chi nhánh của Việt Thanh đều sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, đảm bảo công tác bảo dưỡng, sửa chữa và các hạng mục bảo hành được thực hiện đúng quy chuẩn. Việt Thanh còn triển khai dịch vụ cứu hộ tận nơi.
Đây là điểm sáng vượt trội giúp Việt Thanh ghi điểm. Trong bán kính 15km quanh các chi nhánh toàn quốc, đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa lưu động, giúp khách hàng xóa bỏ nỗi lo hỏng hóc dọc đường. Tại mọi showroom của Việt Thanh, khách hàng đều được hỗ trợ sạc xe và rửa xe miễn phí, tạo nên trải nghiệm chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng.
Cam kết đồng hành cùng sự an tâm của khách hàng
Không chỉ dừng lại ở kinh doanh, Xe điện Việt Thanh còn chú trọng vào việc đồng hành trong các hoạt động gắn với trách nhiệm cộng đồng. Trong thời điểm này, đơn vị đang triển khai các chương trình trợ giá trực tiếp để giúp người tiêu dùng dễ dàng chuyển đổi sang các mẫu xe chất lượng.
Với mức hỗ trợ lên tới 2,5 triệu đồng trên mỗi sản phẩm, Việt Thanh giúp M88 Casino, Nổ Hũ, Bắn Cá, sinh viên và người lao động dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông xanh chất lượng với chi phí hợp lý.
Sở hữu mạng lưới hơn 30 chi nhánh tại các khu vực trọng điểm như Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hải Phòng và TP.HCM, kết hợp cùng hệ thống mua sắm online, Xe Điện Việt Thanh đang từng bước chuẩn hóa trải nghiệm khách hàng.
Bằng việc lấy đa dạng sản phẩm làm nền tảng và dịch vụ hậu mãi làm kim chỉ nam, Xe điện Việt Thanh thực sự đã giải quyết hiệu quả những bài toán khó nhất của người dùng, khẳng định tầm vóc của một chuỗi bán lẻ bền vững trên thị trường xe điện Việt Nam.
Trần Mạnh
