Gắn trách nhiệm minh bạch thông tin
Theo quy định mới của Luật Thương mại điện tử 2025, bắt đầu từ ngày 1/7/2026, mọi cá nhân, hộ kinh doanh, tổ chức hay M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026 muốn mở gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử đều phải cung cấp đầy đủ thông tin để chủ quản nền tảng thực hiện việc xác thực danh tính. Việc xác thực này sẽ được tiến hành dựa trên các quy định hiện hành của pháp luật tương ứng với từng loại hình hoạt động. Đối với người bán là tổ chức, cá nhân nước ngoài, việc xác thực danh tính sẽ được thông qua các giấy tờ hợp pháp.
Bên cạnh nghĩa vụ "định danh", người bán phải chịu trách nhiệm công khai một cách đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin về hàng hóa, dịch vụ trước khi giao kết hợp đồng với người tiêu dùng. Mọi nội dung công khai phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định của pháp luật về thương mại điện tử cũng như pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đặc biệt, đối với các loại hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, việc đưa sản phẩm lên môi trường số không làm thay đổi hay miễn trừ trách nhiệm pháp lý. Người bán chỉ được phép kinh doanh trực tuyến khi đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của pháp luật chuyên ngành.
Siết chặt quy định, nâng cao trách nhiệm của nền tảng trung gian
Không chỉ đặt ra yêu cầu với người bán, Điều 17 Luật Thương mại điện tử 2025 còn quy định rất rõ trách nhiệm, nghĩa vụ của các M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026 chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian. Cụ thể, các nền tảng này phải thực hiện các nghĩa vụ cốt lõi sau:
Kiểm duyệt nội dung và chống hàng giả: Phải kiểm duyệt nội dung thông tin về hàng hóa, dịch vụ do người bán khởi tạo trước khi cho phép hiển thị. Đây là "bộ lọc" bắt buộc nhằm phòng chống tình trạng mua bán hàng hóa trái phép, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng nhập lậu và hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Bảo đảm lưu trữ dữ liệu: Nền tảng phải duy trì khả năng truy cập thông tin, dữ liệu về hàng hóa, dịch vụ đã đăng tải trong thời gian ít nhất 1 năm. Đồng thời, phải cung cấp công cụ để người bán tải về dữ liệu giao dịch. Ngay cả khi tài khoản bị tạm ngừng hoặc chấm dứt, người bán vẫn được quyền truy cập tải dữ liệu hợp đồng trong vòng 3 năm.
Xử lý hàng hóa bị lỗi, sai cam kết: Đối với nền tảng có chức năng đặt hàng trực tuyến, chủ quản phải tiếp nhận lại hàng hóa nếu sản phẩm không đúng với nội dung đã quảng cáo, niêm yết. Khi phát hiện hàng hóa lỗi, nền tảng phải công khai thông báo thu hồi, báo trực tiếp cho người mua và đầu mối tiếp nhận.
Quản lý tài khoản người bán: Nền tảng phải thông báo cho người bán ít nhất 5 ngày trước khi áp đặt bất kỳ hạn chế nào hoặc tạm ngừng, chấm dứt tài khoản (khi có lý do chính đáng). Tuy nhiên, nền tảng phải lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay khi nhận được yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Nền tảng có trách nhiệm cung cấp thông tin hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp; cho phép người mua phản hồi, đánh giá sản phẩm một cách công khai, chính xác (trừ các nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục).
Đáng chú ý, Luật mới quy định chế tài rất mạnh tay. Theo đó, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại (hoặc liên đới chịu trách nhiệm) trong trường hợp không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ các quy định nêu trên dẫn đến thiệt hại cho người mua. Việc xử lý trách nhiệm và bồi thường sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật dân sự và pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Thành Nam (t/h)
