Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai Giàng Quốc Hưng vừa ký ban hành Văn bản số 6705/UBND-HCC về việc chấn chỉnh tác phong, thái độ giao tiếp, ứng xử và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026 trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Theo đó, UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp tục quán triệt đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công vụ, đạo đức công vụ và quy tắc ứng xử; nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ Nhân dân, xây dựng hình ảnh người cán bộ tận tụy, chuyên nghiệp và trách nhiệm trong thực thi công vụ.
Đáng chú ý, nội dung văn bản của UBND tỉnh Lào Cai nhấn mạnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị rút kinh nghiệm sâu sắc từ vụ việc "yêu cầu cụ ông 97 tuổi đến phường làm thủ tục", bảo đảm không để tái diễn những trường hợp tương tự tại Bộ phận Một cửa các cấp. Cán bộ, công chức, viên chức tham gia giải quyết thủ tục hành chính phải cam kết không gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu đối với người dân và M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026. Việc chấp hành quy tắc giao tiếp, thái độ phục vụ sẽ được đưa vào tiêu chí đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức hằng năm.
UBND tỉnh Lào Cai cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị tiếp tục thực hiện phương châm "Lắng nghe - Hướng dẫn - Hỗ trợ - Đồng hành", bảo đảm mọi tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính được hướng dẫn đầy đủ, rõ ràng, đúng quy định; đồng thời kịp thời tiếp nhận, giải quyết hoặc hướng dẫn xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh, hạn chế tối đa việc người dân, M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026 phải đi lại nhiều lần.
Cùng với đó, các cơ quan chức năng được giao rà soát phương thức thực hiện thủ tục hành chính để nghiên cứu, triển khai mô hình "dịch vụ công lưu động" đối với những thủ tục đủ điều kiện. Mô hình này hướng tới hỗ trợ hiệu quả các đối tượng yếu thế, người cao tuổi, người có công và các gia đình chính sách, tạo điều kiện thuận lợi hơn trong tiếp cận dịch vụ hành chính công.
UBND tỉnh Lào Cai giao Sở Nội vụ xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử, kỹ năng lãnh đạo và kiến thức quản lý nhà nước cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Một cửa; đồng thời tăng cường kiểm tra việc thực hiện văn hóa công vụ, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các trường hợp gây phiền hà, sách nhiễu, thiếu trách nhiệm hoặc có hành vi ứng xử không đúng mực trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị cũng được gắn chặt với công tác kiểm tra, xử lý vi phạm về kỷ luật, kỷ cương hành chính.
Đối với Trung tâm Phục vụ hành chính công, UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu tiếp tục tham mưu rà soát, cắt giảm hồ sơ, giấy tờ và đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục liên quan trực tiếp đến Mansionbet.com phiên bản người dân và hoạt động M888com link hiện đang mở, kinh doanh của M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026. Đồng thời, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương xử lý nghiêm các trường hợp cố tình chậm trễ giải quyết hồ sơ, từ chối hoặc tạm dừng giải quyết hồ sơ không có lý do chính đáng, yêu cầu bổ sung giấy tờ ngoài quy định.
Việc triển khai đồng bộ các giải pháp nêu trên được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của nền hành chính công, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, hướng tới nền hành chính phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026 trên địa bàn tỉnh.
Hải Minh
