Được triển khai thử nghiệm từ ngày 17/3, ứng dụng i-Hà Tĩnh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường nhằm tạo điều kiện để người dân dễ dàng gửi kiến nghị, phản ánh các vấn đề phát sinh trong Mansionbet.com phiên bản . Đến nay, hệ thống đã ghi nhận 3.616 lượt tương tác từ người dân trên địa bàn toàn tỉnh.
Trong tổng số lượt tương tác, hơn 80% là các phản ánh, góp ý được gửi trực tiếp qua ứng dụng, số còn lại được tiếp nhận thông qua tổng đài 19009038.
Theo thống kê, hệ thống đã tiếp nhận và chuyển xử lý 1.628 phản ánh đến các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền. Trong đó, 1.464 phản ánh đã được giải quyết, đạt tỷ lệ hơn 90%.
Các nội dung phản ánh tập trung vào những vấn đề thiết thực trong Mansionbet.com phiên bản như hạ tầng đô thị, vệ sinh môi trường, trật tự công cộng, tình trạng đổ rác không đúng nơi quy định và nhiều vấn đề dân sinh khác.
Việc đưa ứng dụng i-Hà Tĩnh vào vận hành không chỉ giúp người dân thuận tiện phản ánh các vấn đề bất cập mọi lúc, mọi nơi mà còn góp phần đổi mới phương thức quản trị, tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Qua đó, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
L.Q
