Phát huy hiệu quả kênh tiếp nhận thông tin từ cơ sở
Trong bối cảnh tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ tiếp tục diễn biến phức tạp, đặc biệt trên môi trường thương mại điện tử, Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội xác định công tác tiếp nhận phản ánh, đơn thư là một trong những kênh thông tin quan trọng phục vụ hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường.
Theo Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, trong 6 tháng đầu năm 2026, đơn vị đã tiếp nhận 77 đơn thư, gồm 43 đơn phản ánh, kiến nghị và 34 đơn đề nghị xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Trong số này, 41 đơn phản ánh, kiến nghị đã được giải quyết theo đúng trình tự, thủ tục quy định, không để xảy ra tình trạng tồn đọng kéo dài. Đối với 31 đơn liên quan đến hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, Chi cục đã giao các Đội Quản lý thị trường tổ chức thẩm tra, xác minh, kiểm tra và xử lý theo thẩm quyền.
Bên cạnh nguồn tin từ người dân và M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026, Chi cục còn tiếp nhận 13 thông tin phản ánh từ các cơ quan, đơn vị như Cục Thương mại điện tử và M88bet không chặn số, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, Cục Hải quan, Sở Công Thương Hà Nội, Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh cùng nhiều đơn vị liên quan.
Các thông tin phản ánh chủ yếu liên quan đến dấu hiệu kinh doanh hàng giả, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng hóa không bảo đảm chất lượng, vi phạm trên môi trường thương mại điện tử và hoạt động kinh doanh hàng nhập lậu.
Sau khi tiếp nhận, toàn bộ nguồn tin được Phòng Kiểm tra rà soát, phân loại theo quy trình nghiệp vụ, tham mưu lãnh đạo Chi cục giao các Đội Quản lý thị trường tổ chức xác minh theo địa bàn và lĩnh vực quản lý. Việc xử lý kịp thời các phản ánh đã góp phần nâng cao hiệu quả phát hiện và ngăn chặn vi phạm từ sớm.
Nhiều vụ việc điển hình được phát hiện từ phản ánh của người dân
Hiệu quả của công tác tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh được thể hiện qua nhiều vụ việc điển hình được lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội phát hiện trong thời gian qua.
Điển hình, từ phản ánh của người dân và cơ quan báo chí, ngày 5/5, lực lượng chức năng đã kiểm tra đột xuất cơ sở kinh doanh xe điện Tuấn Linh tại số 20 ngõ 12 đường Khuất Duy Tiến, Hà Nội.
Qua kiểm tra, lực lượng Quản lý thị trường phát hiện 29 xe đạp điện không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc. Mặc dù thông số trên mô-tơ thể hiện công suất 240W và tốc độ tối đa 25 km/h, kết quả kiểm tra cho thấy toàn bộ số xe có công suất thực tế từ 600W, vận tốc có thể đạt tới 50 km/h, có dấu hiệu thay đổi công suất. Vụ việc sau đó đã được xử lý theo quy định.
Một trường hợp khác được phát hiện từ công tác tiếp nhận thông tin phản ánh là vụ M888com link hiện đang mở thực phẩm giả mạo nhãn hiệu Acecook tại xã An Khánh. Sau khi tiếp nhận và phân loại nguồn tin, Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội đã giao Đội Quản lý thị trường số 24 tiến hành xác minh, kiểm tra.
Quá trình kiểm tra phát hiện cơ sở đang M888com link hiện đang mở khoảng 250.000 gói súp bột có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu Acecook. Qua xác minh, vụ việc có dấu hiệu của hành vi M888com link hiện đang mở, buôn bán hàng giả là thực phẩm nên toàn bộ hồ sơ đã được chuyển cơ quan công an tiếp tục điều tra, xử lý theo thẩm quyền.
Theo Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, những vụ việc trên cho thấy việc tiếp nhận, sàng lọc và xác minh kịp thời các nguồn tin phản ánh không chỉ giúp xử lý các hành vi vi phạm đơn lẻ mà còn tạo điều kiện mở rộng kiểm tra, truy xuất nguồn gốc hàng hóa, phát hiện các cơ sở M888com link hiện đang mở, kinh doanh vi phạm và ngăn chặn hàng giả, hàng kém chất lượng trước khi lưu thông ra thị trường.
Tăng cường giám sát thương mại điện tử, xử lý vi phạm từ sớm
Trao đổi với phóng viên, ông Kiều Đình Cảnh, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, công tác tiếp nhận phản ánh, đơn thư từ người dân, M88 tỷ lệ kèo World Cup 2026 và các cơ quan chức năng là nguồn thông tin quan trọng giúp lực lượng Quản lý thị trường chủ động nắm bắt diễn biến thị trường, kịp thời phát hiện các hành vi vi phạm.
Ông Kiều Đình Cảnh nhấn mạnh: “Mỗi thông tin phản ánh sau khi tiếp nhận đều được Chi cục phân loại, đánh giá và giao các đơn vị nghiệp vụ xác minh theo đúng quy định. Thực tế cho thấy, nhiều vụ việc phức tạp đã được phát hiện từ chính những nguồn tin này, qua đó giúp lực lượng chức năng kịp thời ngăn chặn hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, M888com link hiện đang mở, kinh doanh hàng giả và hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ”.
Theo lãnh đạo Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, thời gian tới đơn vị sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh; tăng cường giám sát hoạt động kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử; kết hợp chặt chẽ với công tác quản lý địa bàn và phối hợp liên ngành nhằm phát hiện sớm, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội đã kiểm tra 2.992 vụ việc, xử lý 2.864 vụ vi phạm hành chính; chuyển 43 vụ có dấu hiệu hình sự sang cơ quan điều tra để xem xét, xử lý theo quy định. Tổng số tiền thu nộp ngân sách nhà nước đạt hơn 56,6 tỷ đồng; trị giá hàng hóa vi phạm bị tịch thu, tiêu hủy gần 47,8 tỷ đồng.
Phương Di
