Cục Hải quan vừa ban hành văn bản hỏa tốc số 18051/CHQ-VP, gửi các đơn vị: Chi cục Điều tra chống buôn lậu, Ban Giám sát quản lý về hải quan, Ban Kiểm tra và các chi cục hải quan khu vực sẽ triển khai hệ thống tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng tổng đài tập trung.
Theo đó, Cục Hải quan giao bộ phận trực ban thuộc Chi cục Điều tra chống buôn lậu chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng tổng đài 19009299 (nhánh 1) hoạt động 24/7.
Quy trình vận hành đảm bảo tuân thủ Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng Cục Hải quan, cùng Quy chế Trực ban trong ngành Hải quan.
Thời gian thực hiện thí điểm kéo dài 3 tháng, kể từ ngày 1/7/2026 đến ngày 30/9/2026.
Theo văn bản hỏa tốc số 18051/CHQ-VP, Cục Hải quan yêu cầu các chi cục hải quan khu vực, Chi cục Điều tra chống buôn lậu, Ban Giám sát quản lý về hải quan và Ban Kiểm tra tiếp tục duy trì hoạt động của các số điện thoại đường dây nóng nhánh của đơn vị cho đến khi có phương án mới về hoạt động của đường dây nóng Cục Hải quan.
Đồng thời, các đơn vị có trách nhiệm rà soát, xử lý các thông tin tiếp nhận qua đường dây nóng của đơn vị theo đúng quy định của Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng Cục Hải quan.
Tuấn Ngọc
