Theo BHXH TP.HCM, việc cập nhật thông tin nhận lương hưu, trợ cấp BHXH là trách nhiệm của người hưởng theo quy định của Luật BHXH năm 2024. Trong đó, điểm a khoản 2 Điều 11 quy định người hưởng có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các quy định về trình tự, thủ tục hưởng các chế độ BHXH theo quy định của pháp luật.

BHXH TP.HCM đề nghị người hưởng lương hưu, trợ cấp hằng tháng cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi
BHXH TP.HCM đề nghị người hưởng lương hưu, trợ cấp hằng tháng cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (Ảnh minh hoạ)

Bên cạnh đó, Điều 82 Luật BHXH năm 2024 cũng quy định người đang hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng khi có nhu cầu thay đổi hình thức nhận tiền hoặc thay đổi nơi nhận do chuyển nơi cư trú trong nước phải gửi văn bản đến cơ quan BHXH đang thực hiện chi trả.

Để việc chi trả không bị gián đoạn, BHXH TP.HCM khuyến nghị người hưởng cần chủ động thông báo ngay khi có thay đổi về thông tin tài khoản ngân hàng. Người hưởng thực hiện kê khai theo Mẫu số 14-HSB, ghi đầy đủ thông tin tài khoản mới và nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH đang chi trả hoặc thực hiện qua Cổng Dịch vụ công theo quy định.

Việc cập nhật kịp thời thông tin tài khoản giúp bảo đảm tiền lương hưu, trợ cấp được chuyển đúng người, đúng tài khoản, tránh các trường hợp tài khoản đã đóng, bị khóa hoặc đã thay đổi nhưng chưa được thông báo, dẫn đến giao dịch không thành công hoặc người hưởng nhận chế độ chậm hơn dự kiến.

BHXH TP.HCM khẳng định không tiếp nhận yêu cầu thay đổi tài khoản nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua điện thoại, tin nhắn, Zalo hoặc các kênh giao tiếp không chính thức khác. Đồng thời, cũng không yêu cầu người dân cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin đăng nhập ứng dụng VssID hoặc thực hiện xác thực tài khoản thông qua các cuộc gọi, đường link, mã QR hay nền tảng mạng xã hội.

BHXH TP.HCM khuyến cáo người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH cần nâng cao cảnh giác trước các hành vi giả mạo cơ quan BHXH nhằm thu thập thông tin cá nhân hoặc chiếm đoạt tài sản. Khi có nhu cầu thay đổi thông tin nhận chế độ, người dân chỉ thực hiện theo đúng quy trình, thủ tục do cơ quan BHXH hướng dẫn.

Việc chủ động cập nhật thông tin không chỉ góp phần bảo đảm quyền lợi của người hưởng mà còn hỗ trợ đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính minh bạch trong công tác chi trả các chế độ an sinh xã hội. Đây cũng là một trong những giải pháp hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân ngày càng thuận tiện và hiệu quả hơn.

L.T